В Укрзалізниці відкривають додаткові каси. Фото: Укрзалізниця
У застосунку та на сайті Укрзалізниці можуть виникати збої в роботі. Нині ще триває відновлення після кібератаки на онлайн‐сервіси компанії.
Про це повідомили в Укрзалізниці.
«Через підвищене навантаження на систему онлайн‐продажу Укрзалізниці можуть виникати збої в роботі застосунку та сайту продажу квитків», – йдеться в дописі.
У містах із найбільшим пасажиропотоком, Києві та Львові, відкривають додаткові каси.
- у Києві наразі працюють 27 кас: 25 – на Центральному вокзалі та дві додаткові – на Південному;
- на вокзалі у Львові нині працюють уже 10 кас.
Водночас у касових залах продовжують працювати вокзальні «янголи», які консультують пасажирів із питань придбання, повернення квитків та посадки та поїзд.
Масштабна кібератака на Укрзалізницю
Нагадаємо, що Укрзалізниця відновлює продаж онлайн‐квитків після масштабної кібератаки. Відновити сайт та застосунок вдалося за 89 годин, але все ще можливі технічні перебої в роботі.
Систему онлайн‐продажів відновили у резервному форматі. Нині вона перебуває у піковому навантаженні, тому можливі тимчасові технічні в роботі. Пасажирів просять користуватись застосунком лише у випадку потреби в терміновій подорожі. Архіви квитків, придбаних раніше, недоступні в застосунку. Втім вони лишаються дійсні. Знайти їх PDF‐дублікати можна на електронній пошті, яку вказували в акаунті пасажира.
Важливі новини про ситуацію в Черкасах та країні. Без маніпуляцій та неперевіреної інформації. Підписуйся на телеграм‐канал «18000 | Шо там у Черкасах?»
