В управлінні ДМС України в Черкаській області випробували чат‐бота, який «супроводжує» клієнта від етапу консультації і до фактичного отримання адміністративної послуги.
Про це повідомляють у прес‐службі установи.
Одним із перших протестував новий онлайн‐сервіс міграційної служби житель Звенигородки. Із чат‐ботом спілкувався через Viber, оскільки переважно користується цим месенджером.
Фото: прес‐служба ДМС України в Черкаській області
Від «помічника» чоловік дізнався, і про необхідні для отримання ID‐картки документи і про дату, коли її можна забрати. Роботу чат‐бота оцінив позитивно.
