
Зв’язок поганий? Що для його покращення зробили оператори зв’язку на Черкащині
Коли немає світла, черкащани хочуть залишатися на зв’язку. Тож, припускаємо, більшість телефонує у цей час рідним або вмикає мобільний інтернет, щоб попрацювати чи відпочити. Однак за кілька хвилин стає зрозуміло, що замість стабільного зв’язку – у слухавці чути лише уривки фраз, а відео на ютубі заміняє білий екран завантаження сторінки.
Провідні оператори зв’язку у відповіді на інформаційні запити «18000» пояснили це перевантаженням мережі. І на свій захист зазначають, що майже у всіх із них в Черкаській області 100 % покриття резервним живленням: мають акумулятори, генератори, дехто навіть використовує сонячні станції.
У цьому матеріалі «18000» розповідає, як lifecell, Київстар та Vodafone забезпечують роботу зв’язку та мобільного інтернету під час відключень світла, скільки працюють їхні базові станції без електрики та чому поганий інтернет, коли діють графіки відключень.
Зміст:
- Що змінили Vodafone, lifecell і Київстар до 2026 року?
- Скільки часу мобільний зв’язок може працювати без світла?
- Скільки заряджаються акумулятори базових станцій під час графіків відключень?
- Чи погіршується якість мобільного інтернету під час жорстких відключень світла і чому?
- Чому зникає мобільний інтернет під час відключень світла?
- Національний роумінг: як підключити?
- Vodafone, lifecell чи Київстар: основні відмінності якості зв’язку та мобільного інтернету в Черкаській області
Що змінили Vodafone, lifecell і Київстар для стабільного зв’язку під час відключень електроенергії?
На початку жовтня 2024‐го в Черкаській обласній державній адміністрації повідомляли, що близько 60 % базових станцій області мають оновлені акумулятори, що можуть забезпечити роботу мобільних операторів від 4 до 10 годин. Як і вимагала на той час Держслужба спецзв’язку. Основна ціль всіх змін – це 100 % забезпечення обладнання резервним живленням. І цього майже досягли три провідні оператори Черкащини.
Vodafone на Черкащині: резервне живлення та сонячні станції для роботи без світла
У компанії зазначають, що всі їхні базові станції забезпечені акумуляторними батареями. За останні два роки літієвих акумуляторів стало у вісім разів більше – нині триває запуск понад 20 000 нових акумуляторних батарей.
Паралельно триває співпраця з громадами та бізнесом для використання їхніх потужностей. Vodafone починає заживлювати своє обладнання від сонячних станцій. Готуються до запуску 100 об’єктів на альтернативному живленні.
Компанія запевняє, що має стратегічний запас пального і працює з постачальниками з різних регіонів, щоб зменшити ризик перебоїв.
Інженерні бригади оператора зв’язку працюють цілодобово, щоб підключати генератори й заправляти їх «по колу». В умовах енергетичної кризи залучають бригади також із сусідніх областей, а цієї зими допомагали й фахівці з напрямку продажів.
lifecell: автономна робота базових станцій до 10 годин і онлайн‐моніторинг мережі
Інженери lifecell в режимі реального часу бачать рівень заряду батарей, навантаження на кожну локацію та можуть ухвалювати рішення щодо перерозподілу ресурсів. Тоді до потрібної локації, де, наприклад, заряд батареї майже виснажився, спрямовують мобільні бригади з генератором.
Крім цього, компанія встановлює додаткові літієві батареї на окремих локаціях, підключає генератори на ключових вузлових майданчиках.
«Ця робота не зупиняється, ми постійно закуповуємо нове резервне обладнання, лише кілька місяців тому замовили нову партію 3500 генераторів, яка розподіляється по регіонах для підсилення енергостійкості мережі», – розповіли в lifecell.
Нині у Черкаській області, зокрема в Черкасах, майже всі базові станції lifecell переоснащені новими літієвими акумуляторними батареями. Генератори мають ключові базові станції Черкащини, які забезпечують основне покриття під час тривалих (більше 10 годин) знеструмлень.
Київстар у Черкаській області: акумулятори, генератори та співпраця з ОВА
У компанії стверджують, що посилили резервування мережі у більш ніж чотири рази від початку повномасштабного вторгнення. Нині всі об’єкти мережі Київстар у Черкаській області обладнані резервним живленням.
Як і в інших провідних операторів області, додаткову підтримку роботи зв’язку цієї мережі забезпечують генератори. Стаціонарними обладнані ключові вузлові об’єкти. За ними стежать цілодобово в режимі онлайн.
Під час тривалих відключень електроенергії залучають й аварійно‐відновлювальні бригади, які заживлюють обладнання від додаткових мобільних генераторів. Наприклад, під час блекаутів кожен з інженерів компанії робить понад п’ять заправок генераторів щодня.
Як і Vodafone, під час масштабних знеструмлень інженерам Київстару допомагають працівники з інших відділів. У разі масштабного блекауту в окремій області місцеві аварійно‐відновлювальні бригади підсилюють командами з інших регіонів. Окрім цього, в кожному регіоні Київстар співпрацює з ОВА для посилення сталості зв’язку, додали в компанії.
Скільки часу мобільний зв’язок може працювати без світла?
Vodafone
Критична інфраструктура, від якої залежить зв’язок по всій країні, має 100 % резервування, зазначають у компанії. Вона може автономно працювати до 4 днів і більше.
«На випадок масового знеживлення базових станцій для кожного населеного пункту розроблений сценарій резервного живлення пріоритетних об’єктів, які географічно покриватимуть все місто. На них чергові бригади вивозять автономні джерела живлення, – пояснили у Vodafon Ukraine. – Оператор відстежує ситуацію на мережі в реальному часі. Якщо за певною адресою систематично виникають складнощі, оператор про це знає і вживає дій».
Так, у разі довгих відключень електроенергії користувачі можуть відчувати погіршення швидкості інтернету, але зв’язок продовжуватиме працювати.
Представники оператора додають, що в період найтриваліших вимкнень доступність мережі не опускалася нижче 85–90 % по Черкаській області. Це завдяки тому, що стало більше додаткових генераторів.
lifecell
За умови повного заряду батарей більшість обладнання мережі lifecell, як зазначають у компанії, може працювати автономно до 10 годин.
Київстар
Базові станції Київстару можуть працювати автономно до 10 годин завдяки акумуляторним батареям, як і в lifecell. Водночас 99 % всієї мережі фіксованого зв’язку (послуга Домашній інтернет) зарезервована до 12 годин автономної роботи.
Та фактична тривалість автономної роботи конкретної базової станції залежить від низки факторів (про це в іншому розділі, – ред.), тому автономність може скорочуватися.
Скільки заряджаються акумулятори базових станцій під час графіків відключень?
Для повного заряду літієвих батарей, якими оснащене обладнання lifecell, у середньому потрібно 3–4 години безперервного електроживлення. Та якщо світло подають лише на 1–2 години, батареї можуть не встигати повністю відновити заряд, що зменшує доступний резерв під час наступного відключення.
У Київстар розповіли, акумуляторам, які живлять базові станції, що можуть працювати автономно до 10 годин, для повного заряду потрібно орієнтовно 3–4 години.
Водночас їхньому резервному обладнанню, що забезпечує фіксований зв’язок, потрібно в середньому 4–6 годин для повноцінного заряджання. За потреби фахівці виїжджають на локації, перезапускають обладнання або відновлюють його роботу після перевантажень навіть у складних погодних умовах.
Читайте також. Світла немає, інтернет є: які провайдери працюють у Черкасах під час відключень.
Чи погіршується якість мобільного інтернету під час жорстких відключень світла і чому?
У lifecell підтверджують, що довготривалі знеструмлення впливають на якість зв’язку. Адже якщо батареї виснажуються, мережа може працювати лише від генераторів.
«У таких умовах можливе тимчасове зниження швидкості передачі даних або ускладнення доступу до мобільного інтернету. Водночас голосовий зв’язок і SMS споживають мінімум ресурсів, тому більш стабільні навіть під час пікових навантажень», – пояснюють у lifecell.
У компанії розповідають, що мобільний інтернет, особливо 4G, потребує значно більше енергоресурсу та потужностей, ніж голосовий зв’язок. А під час масових відключень електроенергії значно зростає споживання трафіку та скорочується час для підзарядки акумуляторів.
Чому зникає мобільний інтернет під час відключень світла?
Оператори пояснюють, що під час тривалих знеструмлень якість зв’язку може знижувати різке збільшення користувачів мобільного інтернету.
«Це пов’язано з тим, що при відключенні Wi‐Fi багато ґаджетів автоматично переходять на мобільну мережу, створюючи велике навантаження на базові станції. Тому ми закликаємо абонентів відповідально використовувати мобільний інтернет під час блекаутів, уникаючи завантаження великих файлів або перегляду відео онлайн, щоб мережа могла функціонувати більш стабільно», – зазначили в lifecell.
Компанії радять українцям під час відключень електроенергії, блекаутів надавати перевагу телефонним дзвінкам, SMS і текстовим повідомленням у месенджерах.
«Низькі температури також ускладнюють роботу обладнання. Холод знижує ефективність акумуляторів і скорочує час їхньої роботи без підзарядки та збільшує тривалість заряджання», – додали в Київстарі.
У Vodafon радять абонентам домашнього інтернету мати технологію GPON, завдяки їй вдома буде інтернет без світла – достатньо заживити свій роутер та користувацький пристрій, наприклад, повербанк. Такий інтернет може працювати і по кілька днів без електроенергії. «18000» розповідав про це у розлогій статті: Світла немає, інтернет є: які провайдери працюють у Черкасах під час відключень.
Основні причини погіршення якості мобільного інтернету:
- наслідки обстрілів;
- погода;
- різке збільшення користувачів мобільного інтернету (навантаження на мережу).
Як підключити національний роумінг?
Якщо виникають проблеми у мережі, можна користуватися мережею іншого оператора, перейшовши у «Національний роумінг». Це не потребує додаткової плати:
- у налаштуваннях вимкніть автовибір мережі (Android: Налаштування — Мобільна мережа (чи Підключення) — Оператор / iOS: Параметри — Стільникові дані — Вибір мережі);
- оберіть іншу доступну мережу та ввімкніть Передачу даних, щоб працював інтернет;
- якщо зв’язок чи інтернет не з’явився, спробуйте іншу мережу.
Якщо ввімкнути Автовибір мережі після всіх налаштувань, це дозволить автоматично перемикатися на мережу, де є зв’язок.
Vodafone, lifecell чи Київстар: основні відмінності якості зв’язку та мобільного інтернету в Черкаській області
Щоб зрозуміти, який оператор забезпечує найстабільніший зв’язок під час блекаутів, варто порівняти, як Vodafone, lifecell та Київстар забезпечили резервне живлення та автономну роботу базових станцій на Черкащині. Сформували таблицю з тієї інформації, що надали компанії у відповідь на запит «18000».

Основні відмінності у забезпеченні операторів зв’язку на Черкащині
Читайте також. Без світла – без роботи: які заклади у Черкасах змінили графік або зачинилися.
Робота над цим матеріалом стала можливою завдяки проєкту Fight for Facts, що реалізується за фінансової підтримки Федерального міністерства економічного співробітництва та розвитку Німеччини
Важливі новини про ситуацію в Черкасах та країні. Без маніпуляцій та неперевіреної інформації. Підписуйся на телеграм‐канал «18000 | Шо там у Черкасах?»
насправді, ані київстар, ані воля не встановили жодного джерела безперервного живлення в домах черкащан попри їх чисельні звернення, таким чином взимку будемо без інтернету. тому краще переходити на оптичний інет від уктелеком. як це не дивно, й дешевше, й не надо переплачувати за ненадану послугу. наказати київстар та волю можна тільки втраченою ними гривнею за таке принизливе ставлення до черкащан