Черкасиенергозбут запустив телеграм-бот
Черкасиенергозбут запустив телеграм-бот для побутових споживачів. У ньому можна додавати всі свої особові рахунки, перевіряти баланс і оплачувати електроенергію.
Про це повідомили у пресслужбі ТОВ “Черкасиенергозбут”
У телеграм-бот @Cherkasyenergozbut_bot є такі функції:
- додавання й управління особовими рахунками. У боті можна зареєструвати один або кілька номерів;
- перевірка стану рахунку. У меню обраного рахунку можна побачити баланс, історію платежів і наявну заборгованість;
- оплата онлайн. Бот відкриває сторінку з поточною сумою до оплати та можна обрати Google Pay (Apple Pay) й сплатити;
- тарифи на електроенергі;
- сервіс “Електронний рахунок”. Після формування квитанція надходить на електронну пошту;
- формування рахунку в PDF. Можна отримати рахунок у форматі PDF із деталями нарахувань, щоб знати точну суму до оплати.
Також у телеграм-боті можна обрати вільний слот для прийому спеціаліста у Черкаському центрі обслуговування споживачів. Для цього треба відкрити розділ “Стати в чергу”. Також можна передати покази лічильника, а у розділі “Часті питання” є відповіді на найпоширеніші запитання. Якщо запит виходить за межі стандартного сценарію, то бот під’єднає живого оператора, які надають інформацію з 8:00 до 20:00 у будні та з 10:00 до 18:00 у вихідні.
*Реклама
Зв’яжися з нами. Інформацію про рекламний відділ “18000” знайдете ТУТ.
