Сповіщення про заборгованість отримають черкащани 25 березня
На Черкащині споживачі, які не оплатили вчасно рахунки, отримають повідомлення про заборгованість у середу, 25 березня.
Про це повідомили у Черкасиенергозбут.
У підприємстві нагадали, оплата за рахунки відбувається не пізніше 20 чисел і закликати тих, хто ще не заплатив — виконали це якомога швидше.
Чому прийшло сповіщення про заборгованість, коли оплатив рахунки вчасно
- телефон може не відповідати вашому особовому рахунку. Виправити це можна, звернувшись до кол‐центру.
- затримка надходження платежу. Особливо часто таке трапляється при оплаті через АТ «Укрпошта», де кошти можуть надходити протягом до 7 робочих днів. Крім того, у зв’язку з воєнним станом затримки можуть виникати й при оплаті через інші сервіси. У такому випадку варто просто зачекати.
- помилка під час оплати. Якщо це сталося, вам слід звернутися до Центру обслуговування споживачів або до установи, де ви здійснювали платіж, для виправлення ситуації.
Також споживачам порадили користуватися сервісом «Електронний рахунок», щоб своєчасно отримати рахунки до оплати.
Як підключити сервіс «Електронний рахунок»?
- заповнити форму за посиланням
- в особистому кабінеті споживача на вебсайті Черкасиенергозбуту, поставивши відмітку про відмову від паперових рахунків та вказавши електронну пошту і номер телефону.
- Звернутися до Центру обслуговування споживачів ТОВ «Черкасиенергозбут».
*Реклама
Ми «підсвітимо» тебе. Напиши нам!
