У «Черкасиенергозбут» поділилися досягненнями п’ятирічної діяльності

ТОВ «Черкасиенергозбут» 14 вересня відзначає п’ять років від дня заснування компанії. Нині товариство залишається надійним постачальником електроенергії для населення та бізнесу у Черкаській області.

Сьогодні під час брифінгу директор товариства підбив підсумки роботи компанії за п’ять років роботи.

Попри  COVID-19 та повномасштабну збройну агресію росії проти України, ТОВ «Черкасиенергозбут» продовжувало працювати та забезпечувати своїх споживачів електроенергією.

– У кожен період перед нами з’являлися нові виклики, які доводилося долати: становлення ринку електричної енергії після реформи, карантин, повномасштабне вторгнення росії. Ці п’ять років були нелегкими, але успішними для нашого товариства. Попри все, надаючи споживачам якісне обслуговування, щороку ми працювали з прибутком та своєчасними виплатами заробітної плати нашим працівникам, – зазначив директор ТОВ «Черкасиенергозбут» Руслан Самойленко.

Зручність та клієнтоорінтованість: як працює «Черкасиенергозбут»?

Аби клієнтам було зручно обслуговуватися у «Черкасиенергозбут», компанія постійно розвивається та вдосконалює свої послуги. Так, у товаристві почали поліпшувати онлайн-сервіси.

– Ще 5 років тому ніхто не орієнтувався на дистанційну роботу. Нашим завданням стало зручне обслуговування споживачів онлайн. Ми запровадили нові сервіси. На сьогодні можна скористатися майже всіма послугами товариства без необхідності відвідування центрів обслуговування споживачів, – розповів Руслан Самойленко.

На думку директора ТОВ, основною перевагою компанії є клієнтоорієнтованість, а метою – якісне обслуговування споживачів.

– Найбільшим досягненням є те, що переважна частина наших споживачів задоволені. Друге – задоволені працівники, що також для нас важливо. Цінно, що більшість робітників, які працювали на початку створення ТОВ, тут і залишилися. Є зміна кадрів, але 80 відсотків первинного колективу компанії зберегли, – поділився Руслан Самойленко.

Товариство «Черкасиенергозбут» відповідає за фінансовий напрямок – своєвчасно збирати кошти за спожиту електричну енергію і перераховувати їх до “Черкасиобленерго” та “Укренерго”, щоб ті мали можливість аварійно усувати пошкодження. Зокрема і у випадках руйнування енергетичної інфраструктури через масовані ракетні атаки росії. 

– Зараз ми виконуємо своє завдання майже на 100 відсотків. Хоча і маємо боржників, але “Черкасиобленерго” отримує від нас кошти у повному обсязі – це дає змогу надійно забезпечувати електропостачання у Черкаській області, – пояснив директор ТОВ.

Руслан Самойленко

Допомога ЗСУ

Окрім виробничої діяльності, товариство активно підтримує українську армію та сприяє обороноспроможності країни. Допомагають як безпосередньо військовим підрозділам, так і громадським організаціям, які надають допомогу військовослужбовцям.

– Зараз чотири наших працівника служать у лавах ЗСУ. Разом з одним із них на початку повномасштабного вторгнення за рахунок ТОВ закуповували необхідне спорядження для облаштування його оборонних позицій. Пізніше до нас почали звертатися громадські організації та благодійні фонди, військові частини, ТрО. Найбільше допомагаємо черкащанам: від харчування до техніки, – розповів Руслан Самойленко. 

За його словами, минулого року загалом «Черкасиенергозбут» надав військовим допомоги на понад 7,5 млн грн, а цього року – на 3 млн грн.

За ці кошти закуповували квадроцикли, БПЛА, тепловізори, бронежилети, приціли, медичні вироби, шанцеві інструменти, радіостанції, мобільні та супутникові телефони, планшети та інше. Підсилення передавали захисникам не лише через волонтерські організації, а й привозили бійцям на позиції працівники «Черкасиенергозбут» разом з директором.

Як повідомляв “18000”, “Черкасиенергозбут” змінив розмір компенсації за оплату рахунків у поштовних відділеннях.

*Реклама