У чотирьох областях України, серед яких і Черкаська, розпочали бета‐тестування функціонала електронного кейс‐менеджменту, який дозволяє подавати онлайн‐заяви на соціальні послуги.
Про це повідомили в пресслужбі Черкаської ОВА.
«Подати заяву на одну або декілька соціальних послуг, відстежувати статус свого звернення, планувати розподіл навантаження між працівниками та подавати звітність в е‐формі – ці та інші функції протягом 3‐х місяців тестуватимуть представники структурних підрозділів з питань соціального захисту населення», – йдеться у повідомленні.
Тестування відбуватиметься в чотирьох областях: Вінницька, Дніпропетровська, Полтавська та Черкаська.
У повідомленні зазначили, що напередодні бета‐тесту понад пів тисячі фахівців навчилися працювати з функціоналом. Крім того, Мінсоцполітики за підтримки ЮНІСЕФ, організувало серію регіональних заходів «Цифровізація соціальних послуг: кейс‐менеджмент як ключовий інструмент». У межах курсу учасники познайомилися із функціоналом, зокрема, з процесами створення та подання заяви, прийняття рішення і перегляду справи.
Нагадаємо, що в Україні тестують новий освітній застосунок.
Перевірена оперативна інформація про ситуацію в Черкасах та Україні. Підписуйся на телеграм‐канал «18000 | Шо там у Черкасах?»
