В Укрзалізниці відкривають додаткові каси. Фото: Укрзалізниця
У застосунку та на сайті Укрзалізниці можуть виникати збої в роботі. Нині ще триває відновлення після кібератаки на онлайн-сервіси компанії.
Про це повідомили в Укрзалізниці.
“Через підвищене навантаження на систему онлайн-продажу Укрзалізниці можуть виникати збої в роботі застосунку та сайту продажу квитків”, – йдеться в дописі.
У містах із найбільшим пасажиропотоком, Києві та Львові, відкривають додаткові каси.
- у Києві наразі працюють 27 кас: 25 – на Центральному вокзалі та дві додаткові – на Південному;
- на вокзалі у Львові нині працюють уже 10 кас.
Водночас у касових залах продовжують працювати вокзальні “янголи”, які консультують пасажирів із питань придбання, повернення квитків та посадки та поїзд.
Масштабна кібератака на Укрзалізницю
Нагадаємо, що Укрзалізниця відновлює продаж онлайн-квитків після масштабної кібератаки. Відновити сайт та застосунок вдалося за 89 годин, але все ще можливі технічні перебої в роботі.
Систему онлайн-продажів відновили у резервному форматі. Нині вона перебуває у піковому навантаженні, тому можливі тимчасові технічні в роботі. Пасажирів просять користуватись застосунком лише у випадку потреби в терміновій подорожі. Архіви квитків, придбаних раніше, недоступні в застосунку. Втім вони лишаються дійсні. Знайти їх PDF-дублікати можна на електронній пошті, яку вказували в акаунті пасажира.
Важливі новини про ситуацію в Черкасах та країні. Без маніпуляцій та неперевіреної інформації. Підписуйся на телеграм-канал “18000 | Шо там у Черкасах?”
