В управлінні ДМС України в Черкаській області випробували чат-бота, який “супроводжує” клієнта від етапу консультації і до фактичного отримання адміністративної послуги.
Про це повідомляють у прес-службі установи.
Одним із перших протестував новий онлайн-сервіс міграційної служби житель Звенигородки. Із чат-ботом спілкувався через Viber, оскільки переважно користується цим месенджером.
Фото: прес-служба ДМС України в Черкаській області
Від “помічника” чоловік дізнався, і про необхідні для отримання ID-картки документи і про дату, коли її можна забрати. Роботу чат-бота оцінив позитивно.
