Соцмережі за останні роки стали важливим інструментом для дистрибуції не лише для медіа, а й для офіційних органів та служб. Пресслужби обласної та міської влади, поліції, прокуратури та екстренки – всі вони та їхні колеги вже кілька років розміщують повідомлення не лише на сайті, а й у фейсбуці. Дехто ж пішов далі – і тепер знімає відео ще й для ТікТоку.
Офіційно та оперативно: що публікує голова ОВА
Головним у інфополі регіону залишається голова обласної військової адміністрації Ігор Табурець. Саме на його сторінках у фейсбуці та телеграмі найоперативніше з’являються повідомлення про повітряну тривогу, ворожі атаки та їхні наслідки. Також на своїх сторінках голова ОВА розповідає про обласні та державні програми, повідомляє графіки відключень світла та репостить звернення президента. Окрім того, у фейсбуці зареєстрована і сторінка Черкаської обласної державної адміністрації. Щодня тут з’являються більше десяти повідомлень – новини з брифінгів, які відбуваються в ОДА, а також репости повідомлень із інших обласних та державних служб: зведення про втрати ворога, звернення президента, засідання Кабміну тощо.
Коментарі у Threads та стріми у Facebook: як розповідає про свою роботу мер Черкас
Ключовим залишається фейсбук і для мера Черкас Анатолія Бондаренка. У цій соцмережі в мера є аж дві сторінки – приватна, яку він інколи наповнює сам, а також офіційна – її, вочевидь, оновлює пресслужба. Щоправда останнім часом контент на обох сторінках майже ідентичний. Та часом на власній сторінці мер публікує фото з родиною або котами, а ще записує стріми. Один із улюблених форматів – вранішнє «інспектування» міста.
Чергове «інспектування міста» від мера Черкас. Скриншот із фейсбук‐сторінки Анатолія Бондаренка
Також мер має і канал у телеграмі. Контент у ньому частково дублюється з тим, що міський голова публікує у фейсбуці, проте самих дописів менше. Окрім того, нещодавно мера було помічено і в трендовій соцмережі Threads.
Мера Черкас помітили у коментарях тредзу. Скриншот із соцмережі
Також сам мер нещодавно повідомляв, що став жертвою шахраїв у Viber. Невідомі від його імені просили позичити 15 тисяч гривень. Нині справу розслідує поліція.
Черкаська міська рада теж має сторінку у фесйбуці. Частково тут контент, який публікують і на сторінці мера, а часом – репости з його сторінки. Також мерія публікує інформацію про прощання із загиблими військовими, привітання з днем народження чиновників, а також результати засідань виконкому та міської ради.
Фейсбук як головне онлайн‐джерело комунікації для ТЦК
Головним джерелом для комунікації з аудиторією є фейсбук і для Черкаського обласного територіального центру комплектування та соціальної підтримки. Нині на Черкаський ТЦК підписані 4,5 тисяч користувачів. Більшість дописів стосуються процесу мобілізації в регіоні. Інколи це роз’яснення щодо конфліктів, які стосуються під час оповіщення. Наприклад, в останньому дописі йдеться про військового ТЦК, на якого напав чоловік під час намагання вручити йому повістку.
Поліція у фейсбуці та сильний бренд речниці
Черкаська поліція дублює свій контент і у фейсбуці, і в телеграмі. Більшість повідомлень стосуються ДТП із постраждалими, а також розслідувань інших злочинів. Також щодня служба публікує допис про хвилину мовчання. Частина з них проілюстрована світлинами загиблих на фронті поліцейських.
Активно веде свою сторінку і речниця поліції Зоя Вовк. Нині у фейсбуці вона має 35 тисяч підписників. Більшість її дописів – про роботу поліції в регіоні. Зокрема, один із крайніх стосується трагедії, яка сталася днями в області. Четверо поліцейських загинули на Корсунщині – їх застрелив підозрюваний у вбивстві, коли ті поїхали вручати йому підозру.
Четверо поліцейських загинули під час виконання роботи на Черкащині. Скриншот із фейсбук‐сторінки Зої Вовк
Як черкаські рятувальники підкорюють ТікТок
Не лише Facebook, а й Instagram та навіть TikTok має на Черкащині управління Державної служби з надзвичайних ситуацій. У ТікТоці за роботою служби стежать уже більше 20 тисяч користувачів. Героями відео є самі рятувальники,
«Наша мета – бути максимально близькими й зрозумілими для молоді та підлітків, популяризувати культуру безпеки через сучасні формати, залишатися «на хвилі» й говорити з аудиторією її мовою, – говорить речниця обласного управління ДСНС у Черкаській області Юлія Норовкова. – Власне ми вже бачимо, що наші відео подобаються авдиторії ТікТоку, у нас багато позитивних коментарів, тож вважаємо, що успішно виконуємо наш план».
Серед рубрик – пожежний сленг, де рятувальник пояснює, що таке рукав, штани, штурмівка та інші слова із професійної сфери.
«Найкраще в нас заходять короткі трендові відео, які ми адаптуємо під свою тематику: музику, формати, рухи, сюжети, але завжди з користю та сенсом про безпеку. Це найголовніше», – додає Юлія Норовкова.
Черкаські рятувальники трендово розповідають про пожежну безпеку. Скриншот зі сторінки ДСНС Черкаси в TikTok
Ще кілька років тому головним завданням пресслужб було створення повідомлень для медіа. А вже видання перетворювали ці повідомлення у новини. Нині ж, завдяки розвитку соцмереж, державні органи та служби можуть напряму комунікувати зі своєю аудиторію. А аудиторія натомість – прямо взаємодіяти з ними завдяки коментарям.
Єлєна Щепак, регіональна представниця Інституту масової інформації в Черкаській області
