Переоформлення особового рахунку після купівлі житла, підключення нового будинку до газорозподільних мереж, отримання технічних умов чи роз’яснення щодо нарахувань — ці ситуації знайомі багатьом жителям Черкащини. Усі вони об’єднуються одним запитанням: куди звернутися, щоб швидко та без зайвих складнощів вирішити газові питання?
Відповідь — у Центрі обслуговування клієнтів Черкаської філії «Газмережі». Саме тут споживачі отримують консультації, оформлюють документи та вирішують широкий спектр питань, пов’язаних із розподілом природного газу.
«Ми завжди намагаємося, щоб кожен клієнт міг у зручний спосіб отримати необхідну консультацію та вирішити своє питання. Наші фахівці уважно ставляться до звернень і допомагають знайти найкраще рішення», — зазначає начальник Центру обслуговування клієнтів Черкаської філії «Газмережі» Юлія Павленко.
Як працює Центр обслуговування клієнтів на Черкащині
Особливу увагу фахівці Центру приділяють своєчасній передачі показників газового лічильника. Робити це необхідно щомісяця з 1 по 5 число. Саме в цей період система обліку фіксує фактичні обсяги споживання, що дозволяє уникнути неточностей у нарахуваннях і забезпечує коректність даних в особовому рахунку.
«Газмережі» в Черкасах пропонують сучасні та практичні способи передачі показників, які завжди під рукою:
- мобільний додаток КУБ (https://kub.energy/download);
- контакт‐центр за номером 0 800 303 104.
«Газмережі» в Черкасах пропонують сучасні та практичні способи передачі показників, які завжди під рукою
«Ми завжди нагадуємо споживачам про важливість своєчасної передачі показників. Коли дані подаються у встановлений період, враховується фактичне споживання газу, а нарахування залишаються точними та зрозумілими для кожного клієнта», — зазначає керівниця ЦОКу.
Чекаємо на ваш дзвінок, якщо вам потрібно:
- звірити стан особового рахунку за доставку газу;
- передати з 1 по 5 число місяця показання лічильника;
- газифікувати домівку, перенести або встановити газові прилади;
- отримати довідку про відсутність заборгованості тощо.
Втім, якщо потрібна детальна консультація або допомога спеціаліста, двері Центру обслуговування клієнтів завжди відкриті для відвідувачів.
Графік роботи Центру обслуговування клієнтів:
• Понеділок – четвер: 08:00–17:00
• П’ятниця: 08:00–16:00
• Субота та неділя: вихідні
У Черкаській філії «Газмережі» наголошують: головна мета роботи Центру — зробити вирішення газових питань для споживачів простим, зрозумілим і доступним.
*Реклама
Зв’яжися з нами. Інформацію про рекламний відділ «18000» знайдете ТУТ.
